Pharma HRM – це комплексне рішення класу CRM / ETMS, що дозволяє створити узагальнену екосистему для ефективної роботи фармацевтичної компанії в області Продажів, Маркетингу, Комунікацій з клієнтами, Аналізу даних.
Основний функціонал системи:
- Ведення бази даних Клієнтів
- Категоризація Клієнтів
- Управління Територією відповідальності для мед. представників
- Управління Продажами та Маркетингової активністю
- Управління Робочим часом
- Бізнес-аналітика завжди під рукою, включаючи план-фактний аналіз, залишки, потенціал і багато іншого
- Мобільна версія для iOs, Android, on-line web-додаток
- Інтелектуальні комунікації і CLM презентації
- Автоматична звітність для медичних представників
- GPS моніторинг
Крім ефективного управління взаємовідносинами з клієнтами, використання системи дозволяє:
- Керівникам визначати прозорі і зрозумілі плани, об'єктивно оцінювати роботу співробітників використовуючи зручну систему постановки завдань і потужну аналітику на базі QlikView.
- Медичним представникам сконцентруватися на виконанні основних завдань, а не на механічному складанні звітів, за рахунок інтуїтивно зрозумілого інструментарію планування і звітності.
- Поліпшити дисципліну і оптимізувати планування завдяки системі GPS моніторингу маршрутів.
- Інтегрувати систему з продуктами і сервісами Proxima International і отримати переваги GeoForce, MCM і Axioma для оптимізації управління територіями та розширення каналів комунікації з клієнтами.
В даний момент більше 100 компаній – лідерів ринку використовують PharmaHRM в 18 країнах.